FAQ - Vos questions

Voici beaucoup de réponses à vos questions les plus courantes. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.

Comment vérifier les vols disponibles?
Il existe une seule compagnie aérienne pour le moment pour les vols inter-îles: Air Tahiti. 
Ne pas confondre avec Air Tahiti Nui, la compagnie des vols internationaux. "Nui" veut dire "grand".
Voici le lien des horaires: https://www.airtahiti.pf/horaires

 

L'embarquement et le débarquement se font-il sur la même île?
Tout dépend du circuit que vous choisissez. La croisière Fakarava Nord & Sud débute et se termine à Fakarava nord. Voir cette croisière.
Les circuits que nous proposons vous permettent de découvrir le plus d'îles différentes en un temps minimum.
Nous débutons les croisières sur une île et terminons sur une autre comme, par exemple, pour la croisière allant de Fakarava à Rangiroa.

 

Venez-vous nous chercher à l'aéroport?
Oui. Les transferts aller et retour à l'aéroport sont pris en charge et sont compris dans le prix de la croisière.

 

Avec quelle agence travaille les Croisières Itemata?
Nous travaillons avec la plupart des grandes agences de la plongée.

 

Quel est le minimum de passager pour garantir un départ?

Nos départs sont tous garantis à partir de 2 plongeurs.

 

Quel équipement de plongée dois-je prendre avec moi?
Il est toujours plus confortable de plonger avec son propre matériel. Itemata met cependant à votre disposition et sur demande, un matériel complet.
Merci de prévoir de nous donner la taille de l'équipement dont vous avez besoin. Vous pouvez nous écrire à ce propos à contact@itemata.com

 

La location de l'équipement de plongée est-elle gratuite?
Le matériel de plongée que nous mettons à votre disposition est gratuit.

 

Les transferts aéroport-catamaran et catamaran-aéroport sont-ils gratuit?
Tous les transferts à terre sont gratuit, y compris les transferts aéroport.

 

Est-il possible de modifier les dates d'une croisières que vous proposez?
Selon les disponibilités, il est tout à fait possible de prolonger votre séjour à bord d'une nuit ou deux.
Merci de nous en faire la demande par email: contact@itemata.com

 

Pouvez-vous organiser des croisières "à la carte"?
Nous sommes à bord d'Itemata à l'année. Il est facile d'organiser une croisière 100% à la carte.

 

Est-il possible de passer une nuit ou deux de plus à bord?
Il est toujours possible en fonfonction des disponilités de passer quelques nuits supplémentaire avant ou après la croisière.
N'hésitez pas à nous le demander.

 

Puis-je faire la croisière avec vous et rester à bord plus longtemps à la fin de la croisière?
Vous souhaitez prolonger votre séjour à Rangiroa après la croisière et préférez rester à bord?
Dans ce cas c'est au tarif Aqua Lodge que vous êtes hébergés, en fonction des possibilités, et au même prix qu'une des pensions de l'île.
Il vous suffit de nous le demander au moment de votre réservation.

 

Je suis végétarien ou allergique à certains aliments, que me proposez-vous?
Nous avons des menus végétarien, sans gluten, sans produit laitier, sans oeuf, sans poisson etc.
Un léger supplément vous est demandé pour l'approvisionnement spécial.
Nous sommes à l'écoute. Contactez-nous: contact@itemata.com

 

Est-il possible de descendre à terre quand on veut?
Oui. Il suffit de nous le demander 🙂

 

J'ai tendance au mal de mer. Le catamaran est-il vraiment plus confortable?
Le confort d'un grand catamaran comme Itemata est incomparable. Le bateau reste stable à tous moments et les mouvements sont plus doux qu'un voilier monocoque. Pour cette raison, on voit de plus en plus de catamaran sur l'eau, c'est en partie pour son confort et son espace de vie.
Cependant, pensez à vous munir de comprimés "Mercalm" qui fonctionne assez bien sur la plupart des gens. Et puis pensez toujours à bien vous hydrater et toujours manger au repas.
Il faut garder l'estomac plein malgré ce que l'on pourrait croire.

 

Comment dois-je m'habiller? 
Pensez à prendre votre maillot de bain, bien sûr. A bord nous portons en général le "pareo", un short ou un t-shirt. Une petite robe légère est aussi très confortable à bord.
Emportez un coupe-vent ou un imperméable au cas où. Pour la plongée, pensez à avoir un "licra" qui vous évite une trop grande déperdition de chaleur sous l'eau.

 

Le certificat médical est-il obligatoire? 
Il n'est pas obligatoire en Polynésie. Cependant nous le recommandons fortement.

 

Quel niveau de plongée recommandez-vous pour les croisières?  Les Croisières Itemata vous font découvrir les spots de plongée parmi les plus convoités au monde. Pour bien en profiter, nous recommendons le niveau 2 ou l'équivalent.

 

Ai-je besoin d'un adaptateur pour mon détendeur?
A moins d'avoir un détendeur 300 bar, vous n'avez pas besoin d'adaptateur. Pour plus d'explication voir notre page

 

Ai-je besoin d'un adaptateur pour les prises électriques?
Les prises à bord d'Itemata sont des prises 220V de type européen. Voir notre page explicative ......

 

Combien de plongée fait-on par jour?
Nous faisons 2 plongées par jour, une le matin et une l'après-midi. Parfois 3 en fonction du temps.
Une croisière est possible avec 2, 3 voir 4 plongées par jour sur demande.

 

Faites-vous des plongées de nuit?
Nous organisons aussi des plongées Sunset en fin d'après-midi en cours de croisière.

 

Le catamaran Itemata est-il limité en place pour accueillir nos valises vide durant la croisière?
Le Catamaran de plongée Itemata est très spacieux et il y a de la place pour vos valises sous le lit ou à défaut, dans une des pointes avant.

 

Sommes-nous limités par le poids des bagages à bord?
Non, vous pouvez emporter tous les bagages que vous souhaitez. Vérifiez cependant avec Air Tahiti pour le poids autorisé et le cout du fret supplémentaire.
Renseignez-vous ici ou contactez-nous pour une aide personnalisée.

 

Je souhaites laisser un commentaire pour vous remercier de l'excellent séjour que nous avons passé à bord. Comment faire?
Merci! c'est une bonne idée. Vous pouvez nous écrire à notre adresse email contact@itemata.com ou nous écrire sur notre page Facebook.

 

Comment vous écrire?
A notre adresse : contact@itemata.com

 

Je n'ai pas trouvé la réponse que je cherchais. Comment vous contacter?
A notre adresse : contact@itemata.com